拨打96588或手机微信操作，就可办理驾驶证转入等驾管业务

“以往由于话务台人员有限，仅有10个话务台席，市民来电后经常会出现电话占线打不通等情况。”长沙市车管所民警张卫山介绍，长沙市车管所在对系统升级后，话务台席扩充到40个，进一步确保在工作时间能正常接通更多来电，保证有效电话。

96588远程服务中心是长沙市公安局交警支队车辆管理所与长沙市邮政速递物流公司共同搭建的一个车、驾管业务综合信息平台，提供车、驾管业务申请办理、业务咨询、证件查询、投诉处理等综合服务。

张卫山介绍，远程服务中心目前已开通了电话、短信、互联网、流动服务车等多种业务受理通道，同时，已开通“湖南邮政ＥＭＳ”微信公众号，通过手机即可办理相关业务，并且下周微信网上车管所业务将并联入长沙交警智慧长沙进行测试。

“比如补办驾驶证，首先关注湖南邮政EMS微信公众号，进入驾管业务，然后按提示填写相关内容，提交后，后台工作人员在对信息真实性进行核实后安排补办业务。”张卫山介绍，目前手机微信可以办理驾驶证到期换证、驾驶证信息变更、变更车主联系方式、核发机动车免检标志、异地年检委托书等相关业务。